不久前，贵阳导游张女士起早贪黑跑了6天省内旅游团，本以为接大文旅公司的活稳当靠谱， 结果团都结束一个多月了，本该到手的2400块导游服务费，硬是被拖得没影。 张女士： 对方一开始告知，带团时间为8月28日至9月3日，共7天，每天导游服务费400元。实际上第7天没有产生费用，最后总计是6天，合计2400元。 张女士告诉记者，找她带团的是格美文旅发展（贵州）有限公司，双方并未签署合同， 前期导游费用、如何结账、结账时间等均是通过电话、微信沟通确认的。 张女士： 主要是我们认可这家公司，这个集团规模较大，查询格美可以发现其下有多家子公司，而且有正规的行程单发给我们，上面盖有公章，我们才过来带团。 张女士说，对方曾承诺在行程结束后的14天内结清导游服务费， 算下来应当是9月17号之前结款，可等到了10月12号记者采访时，已经又过了将近一个月时间，她依然没有拿到钱。 张女士告诉记者， 每次找到公司沟通服务费问题，对方都以各种流程审批等原因进行拖延。 不仅如此，除她之外，还有两名一起带团的导游同样没有得到这笔导游服务费。 张女士： 他们当时承诺14天以内付款，但公司内部有很多繁琐环节。这跟我们没有关系，我们的诉求就是把钱发给我们。 随后，记者和张女士一起来到了格美文旅发展（贵州）有限公司在贵阳的办公地点，公司现场的负责人拒绝接受采访说明相关情况，但告诉记者公司正在处理这件事，将会在10月13号之前结清款项。 10月13号中午，张女士告诉记者，她已经收到了费用。